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先日、日本版HBRの最新号が「パーパス・ブランディング特集」であることをご紹介しました。長年パーパスコンサルティングを行っている弊社としても、昨年くらいからじわじわと、日本にもパーパスの波が来ていることを実感しています。
では、このパーパスの波、一度来たあとは、去って行ってしまうのでしょうか？
ここで、前回開催したウェビナーで、弊社CEOの齊藤が話した内容をご紹介します。
「何年も前にパーパスをテーマにセミナーをやっても、お客さんは数人しか集まってくれませんでした。今ではだんだんとパーパスの概念が広まり、セミナーでもたくさんの方が視聴してくださいます。その反面で、 パーパスが、バズワード的に捉えられてしまっていることに、一種の懸念を覚えています。パーパスは、決して一過性の流行りの類のものではありません。流行っているからといって安易に取り入れても、うまくいかないどころかマイナスになるかもしれません。しっかりしたパーパスを正しく設定し、浸透させ、使っていくには、多大な努力と時間を要しますが、この激しい競争の時代、パーパスがないことには、生き残れないのです。」
世界最大の広告賞である、カンヌ・ライオンズも、今年度は残念ながら中止となってしまいましたが、昨年までのキーワードであった「パーパス」に対して、今年は「ポスト・パーパス」つまり、”パーパスの次に来るもの”をテーマの１つとして繰り広げられる予定となっていました。この背景として、一部で言われていることは、「企業が存在理由を突き詰めるほど、どの企業も”地球のため” “社会のため”ばかりを謳うようになり、消費者が見分けがつかなくなってくるし、飽きてくる」という問題です。
しかし、しっかりと作られた「良いパーパス」は、そのように消費者を困惑させることはありません。企業ごとに存在する『ならでは』の存在理由をいかにわかりやすく表現するか。他とは違うユニークさを出すということが、パーパス策定において、非常に重要なのです。
そして、パーパスは、決めれば終わり、ではありません。一度策定したその先には、パーパスに関する浸透・学び・確認・・・といった作業が社内外に向けて永遠に発生することになります。
今、せっかく到来したいい波です。パーパスの波に一度乗り始めた企業は、うまく乗れた後も、経営活動をしていく以上、ずっと航海を続けなければなりません。しかし、海に出なければ、ビジネス競争にも参戦できません。私たちは、クライアントが長い長い航海に耐えうるように、その船の基盤づくりをし、うまく波に乗り出せるように岸辺で船出を押し出します。目立つための装飾で飾り立てるよりも、船の根本構造をしっかりさせることに注力して、時には、転覆しないように支えます。そうして、10年・20年と航海の続く偉大な企業、偉大なブランドを創り上げていくことが、私たちSMOのパーパスです。